Категории
сравнить
Добавить продукт
Начать сравнение
Очистить

Условия гарантии

Условия гарантийного обслуживания:

Zoommer Image About Us

arrow

Гарантийное обслуживание включает:

  • Ремонт товара, поврежденного после продажи, в соответствии с условиями, указанными ниже.
  • Бесплатный и необходимый ремонт устройства в течение гарантийного срока, включающий обслуживание программного обеспечения, ремонт и запасные части.
  • Дата ремонта, установленная правилами компании - 30 (Тридцать) дней после предоставления товара для ремонта в сервисном центре.
arrow

Чтобы получить гарантийное обслуживание, потребитель должен обязательно предоставить гарантийный талон в сервисном центре.

arrow

Неисправный товар будет заменен на новый, если:

  • В момент открытия (при покупке) товар имел визуальный дефект (необходимо, чтобы визуальный осмотр проводился в момент покупки у представителя компании, поскольку устройство не будет заменено из-за будущего визуального дефекта);
  • Если у товара проявился заводский дефект в течение 7 (семи) дней после покупки (не включая визуального повреждения и неисправности программного обеспечения), сервисный центр выдаст акт о замене неисправного устройства. Если изначальная форма товара сохраняется без повреждений, а смартфон представлен полным комплектом и неповрежденной упаковкой.
  • Если товар не может быть отремонтирован в течение 30 (тридцати) дней после доставки в сервисный центр, на основе соответствующего заключения, выданного сервисным центром, товар будет заменен идентичным товаром, или товаром с аналогичными характеристиками. А в случае, если невозможно предложить такой же товар, потребителю будут возвращены деньги в размере текущей рыночной цены идентичного товара, или товара имеющие аналогичные характеристики.
arrow

Гарантийное обслуживание не выполняется / отменяется, если:

  • Гарантия просрочена;
  • Гарантийный купон не предоставлен / утрачен;
  • Данные в гарантийном талоне удалены, изменены или переделаны;
  • На гарантийном талоне или на корпусе изделия невозможно прочитать, или сорван, серийный номер / код IMEI;
  • Упаковка товара потеряна или повреждена;
  • Устройство имеет визуальный или механический дефект / повреждение;
  • Печать или пломба товара повреждены, или сорваны;
  • Устройство использовалось не по назначению;
  • Ущерб был вызван неквалифицированной ремонтной работой;
  • Потребитель повредил устройство во время транспортировки;
  • Устройство было повреждено другим устройством, расположенным рядом с ним;
  • Устройство было разобрано (открыто) для произвольного ремонта или любых других целей;
  • Ущерб был вызван компьютерным вирусом или несоответствующими файлами;
  • Ущерб был вызван проникновением инородного тела или жидкости в механизм;
  • Ущерб был вызван неисправностью электросети (непостоянство напряжения), увлажнением механизма, коррозией, воздействием высокой или низкой температуры, нарушением условий хранения или эксплуатации, результат неквалифицированных ремонтных работ, проведенных некомпетентным лицом;
arrow

Рекомендация

  • Пожалуйста, внимательно осмотрите визуально товар приобретенный вами в момент покупки;
  • Пожалуйста, используйте SIM-карты, совместимые с вашим устройством. Обрезанные SIM-карты повреждают мобильный телефон, и из-за этого на устройство не действует гарантийное обслуживание;
  • Пожалуйста, примите во внимание, что погружение электрического устройства в воду / жидкость не рекомендуется. Данное предупреждение включает модели, про которых компания-производитель утверждает, что они являются «водонепроницаемыми». Для предотвращения попадания воды и жидкости в устройство необходимо соблюдать требования компании-производителя. В другом случае вода / жидкость попадет в устройство. В случае попадания воды или жидкости в устройство компания снимает с себя ответственность за последующее гарантийное обслуживание.
arrow

Сроки и условия гарантии:

НазваниеДата гарантии100%
Мобильный телефон 1 (Один) год
  1. Ремонтное обслуживание
  2. Программное обслуживание
  3. Запасные части
Таб 1 (Один) год
Фотокамера 1 (Один) год
Игровая консоль 1 (Один) год
Другая техника 3 თვე-1 წელი
arrow

Заметка

  • Один погашенный пиксель на телефоне и в фотокамере не считается заводской ошибкой;
  • Пять или менее пяти погашенных пикселей на экране телевизора не считаются заводской ошибкой.