კატეგორიები
შედარება
პროდუქტის დამატება
შედარების დაწყება
გასუფთავება

Apple-ის პროდუქციის ზუმერში შეძენისას, მომხმარებელი საუკეთესო ფასთან ერთად, საუკეთესო საგარანტიო პირობებსაც იღებს.

  • arrow

    საერთაშორისო გარანტია - ჩვენს ქსელში შეძენილ Apple-ის პროდუქციას ერთი წლის მანძილზე მოემსახურება Apple-ის ავტორიზებული სერვისცენტრი მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში.

  • arrow

    სტანდარტული 7-დღიანი შეცვლის გარანტია - თუ სმარტფონს შეძენიდან 7 (შვიდი) დღის ვადაში აღმოაჩნდა ქარხნული დეფექტი (აქ არ იგულისხმება ვიზუალური დაზიანება და პროგრამული ხარვეზი), მომხმარებელი მიმართავს სერვისცენტრს. სმარტფონის დათვალიერება/შემოწმების შემდეგ, სერვისცენტრი გასცემს წუნდებული სმარტფონის შეცვლის აქტს. (იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტის პირვანდელი სახე დაზიანებების გარეშეა შენარჩუნებული და აღნიშნულ ვადაში სმარტფონი წარმოდგენილია სრული კომპლექტაციითა და დაუზიანებელი ყუთით). აღნიშნული აქტის საფუძველზე, მომხმარებელი სანაცვლოდ იღებს სრულიად ახალ სმარტფონს.

  • arrow

    სტანდარტული 1-წლიანი შეცვლის გარანტია - თუ სმარტფონის შეძენიდან 7 დღეზე მეტი გავიდა და მას პრობლემა აღმოაჩნდა, მომხმარებელი სერვისცენტრს მიმართავს. დათვალიერება/შემოწმების შემდეგ, ადგილობრივი სერვისცენტრი სმარტფონს საზღვარგარეთ, ეფლის ავტორიზებულ სერვისცენტრში გზავნის. სმარტფონის დათვალიერება-ტესტირების შემდეგ, საერთაშორისო სერვისცენტრი შესაბამის დასკვნას გასცემს. თუ პროდუქტს ქარხული წუნი/ხარვეზი აღმოაჩნდა, ერთი წლის განმავლობაში ის ახალი სმარტფონით იცვლება (სრულიად ახალი სმარტფონი, ყუთითა და იდენტური IMEI კოდით, + განახლებული 1-წლიანი საერთაშორისო გარანტია), ხოლო თუ დადგინდა, რომ ტექნიკური გაუმართაობა მოწყობილობის არამართლზომიერმა გამოყენებამ გამოიწვია, გარანტია იხსნება.

  • arrow

    საგარანტიო შემთხვევის დადგომისას, მომხმარებელს დროებით სარგებლობაში Apple-ის სმარტფონი გადაეცემა;

arrow

Apple-ის საერთაშორისო გარანტიით ვერ ისარგებლებთ, თუ:

  • გასულია საგარანტიო ვადა;
  • საგარანტიო ტალონი არ არის წარმოდგენილი/დაკარგულია;
  • საგარანტიო ტალონში მონაცემები წაშლილი, შეცვლილი ან გადაკეთებულია;
  • საგარანტიო ტალონში ან ნივთის კორპუსზე არ იკითხება ან ამძვრალია სერიული ნომერი/იმეი კოდი;
  • მოწყობილობას აღენიშნება ვიზუალური ან მექანიკური დეფექტი/დაზიანება;
  • დაზიანებული ან ამძვრალია პლომბი ან ლუქი;
  • მოწყობილობას იყენებდნენ მისი დანიშნულებისთვის შეუსაბამო მიზნით;
  • მოწყობილობა დაშლილია (გახსნილია) თვითნებური შეკეთების ან რამე სხვა მიზნით;
  • დაზიანება კომპიუტერულმა ვირუსმა ან შეუსაბამო ფაილებმა გამოიწვია;
  • დაზიანება მექანიზმში უცხო სხეულის ან სითხის შეღწევამ განაპირობა;
  • დაზიანება ელ.ქსელის გაუმართაობის (ძაბვის ცვალებადობა), მექანიზმის დანესტიანების, კოროზიის, მაღალი ან დაბალი ტემპერატურის ზემოქმედების, ექსპლუატაციისა და შენახვის წესებისა და პირობების დარღვევის, არაკომპეტენტური პირების მიერ ჩატარებული არაკვალიფიციური სარემონტო სამუშაოების შედეგია;

 

  • arrow

    1+1 წელი გახანგრძლივებული გარანტია ზუმერისგან - საერთაშორისო გარანტიის გასვლის შემდეგ ზუმერი დამატებით ერთწლიან საგარანტიო მხარდაჭერას გთავაზობთ. საგარანტიო პერიოდის მეორე წელს მოქმედებს ადგილობრივი სერვისცენტრის უფასო მომსახურება, რაც ითვალისწინებს:

    • სმარტფონის უფასო პროგრამულ მომსახურებას;
    • სმარტფონის უფასო შეკეთებას (მასში არ შედის სათადარიგო ნაწილის ღირებულება. აღნიშნულის ფასს ფარავს მომხმარებელი).